«صوتك مسموع هكذا تؤكد لك جريدة الجمهورية أنها شريكك فى طرح القضايا التى تهمك، وحل المشكلات التى تواجهك.
«نحن صوتك!» هذه هى مهمتنا أن نكون صوتاً لكل مواطن، وأن ننقل صوته إلى المسؤولين.
فالصحافة تعد جسراً هاماً بين المواطن والحكومة، فهى لا تقتصر على نقل الأخبار والأحداث، تلعب دوراً محورياً فى بناء الثقة بين الطرفين.
ومن أهم الأدوار التى تقوم بها الصحافة فى هذا الصدد هو نشر شكاوى القراء، وتميزت «الجمهورية» فى ذلك حتى أصبحت صوت المواطن الحقيقي، وهو ما يعكس مدى اهتمام الصحافة بقضايا المجتمع ومشاكله.
دورنا هو نقل شكاوى القراء ومطالبهم إلى الجهات المعنية، مما يساهم فى بناء الثقة بين المواطن والحكومة، حيث يشعر المواطن أن صوته مسموع وأن هناك من يستمع إليه.
وقبل كتابة ونشر شكاوى المواطنين نعمل على التحقق من صحة المعلومات الواردة فى الشكاوي، أما بعد النشر نقوم بالمتابعة، وإبلاغ القراء عن التطورات التى تحدث.
يعد نشر شكاوى القراء فى الصحافة خدمة جليلة يقدمها الصحفى للمجتمع، فهو يساهم فى تحسين حياة الناس وحل المشاكل التى يعانون منها.. يبقى ذلك دورًا حيويًا لا يمكن الاستغناء عنه.
العلاقة بين الصحفى والقارئ ليست مجرد عملية نقل للمعلومة بل هى حوار مستمر يسعى فيه الصحفى لعرض صوت القارئ بأسلوب شيق ومفهوم، فى حين يسعى القارئ إلى الحصول على خدمته المراد تحقيقها
نسعى إلى بناء الجسور مع القراء فنحن نشعر بأننا مرآة عاكسة وصوت المواطن الحقيقي، وهو ما تقوم به صفحة «الجمهورية معاك» كما تساهم فى تسليط الضوء على قصص النجاح والإلهام التى تلهم الآخرين وتزرع الأمل فى المستقبل.
«الجمهورية معاك» ليست مجرد صفحة، بل هى مبادرة حقيقية تهدف إلى خدمة المواطن، من خلال استقبال شكواه ومتابعتها حتى الوصول إلى الحلول.
«نحن نتحقق، نتابع، وننشر» هذه هى خطواتنا لضمان وصول صوتك إلى الجهات المعنية وحصولك على حقك.
لقد تمكنا من خلال نشر شكاوى القراء من حل العديد من المشاكل، وتحقيق نتائج إيجابية أثرت فى حياة الكثيرين.
العلاقة بيننا وبين القراء علاقة حيوية تجعلهم يشعرون باننا نعيش فى مجتمع ديمقراطي، وتعزز الثقة بينهم وبين المسئولين عندما يستقبلون استجابات لقصصهم بمشاعر الفرح والفخر.
