شدد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، على ضرورة القضاء التام على أي مظاهر للبيروقراطية داخل الأحياء، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، والتعامل الفوري مع الشكاوى والطلبات بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين الشارع السكندري.
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي للمحافظ بالمواطنين، والذي عُقد بمقر حي وسط الإسكندرية، بحضور الدكتورة أميرة يسن (نائب المحافظ)، الدكتور محمود عيسى (السكرتير العام المساعد للمحافظة)، المهندسة إيمان عباس (رئيس حي وسط)، المهندسة أنجي فتحي (رئيس حي شرق)، إلى جانب عدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ.
تمكين ذوي الهمم ودعم الأسر الأولى بالرعاية
في إطار جهود المحافظة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتمكينها اقتصادياً، وجه المهندس أيمن عطية مديرية العمل بسرعة توفير فرص عمل لعدد من المواطنين من ذوي الهمم ومحدودي الدخل في القطاع الخاص، برواتب تبدأ من الحد الأدنى للأجور، لضمان حياة كريمة لهم.
كما أصدر المحافظ توجيهات عاجلة للجهات المعنية بسرعة دراسة عدد من الحالات الإنسانية والاجتماعية التي عُرضت خلال اللقاء، بهدف تقديم أوجه الدعم المناسبة وتخفيف الأعباء المعيشية عن كاهل الأسر الأكثر احتياجاً.
فحص 30 شكوى جماهيرية وتوجيهات صارمة للأحياء
شهد اللقاء فحص ومناقشة 30 شكوى وطلباً قدمها المواطنون، وتنوعت بين ملفات خدمية، واجتماعية، ومعيشية. وبناءً عليه وجه المحافظ القيادات التنفيذية بـ:
- سرعة دراسة الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية واللازمة حيالها فوراً.
- المتابعة المستمرة والميدانية لضمان إنهاء المشكلات وعدم تكرارها.
- تحقيق الاستجابة الفعالة والناجزة لكافة المطالب المشروعة.
الجولات المستمرة بالأحياء
اختتم محافظ الإسكندرية اللقاء بالتأكيد على استمرار عقد هذه اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية وتنقلها بين مختلف أحياء المحافظة، ليكون المسؤول دائماً على مسافة صفر من المواطن للاستماع إلى مشكلاته وحلها على أرض الواقع.
