خلال أيام تحتفل الأمة الاسلامية بعيد الأضحى المبارك وحج البيت الحرام فريضة لمن استطاع إليه سبيلا وتتزاحم القلوب قبل الأجساد لتلبية نداء الحق وهناك الملايين ممن يتسابقون سنويًا من جميع أنحاء العالم لأداء فريضة الحج.
هذا العام شدّدت وزارة الداخلية السعودية وأهابت بالجميع الالتزام بالتعليمات المنظمة لموسم حج هذا العام 1447هـ والتعاون مع الجهات المختصة لتحقيق أمن وسلامة ضيوف الرحمن، وعدم مخالفة هذه التعليمات حتى لا تعرض مرتكبيها للعقوبات النظامية.
توفر الهيئة العامة للعناية بشئون المسجد الحرام والمسجد النبوى خدمات متكاملة وميسرة للأشخاص ذوى الإعاقة، وكبار السن فى المسجد النبوى خلال موسم الحج، لتسهيل الوصول، والتنقل، والصلاة.
تشمل الخدمات توفير 4700 كرسيّ متحرك فى مواقع مخصصة داخل المسجد وساحاته، يمكن استعارتها من مكاتب إدارة الأبواب، والنقاط المحددة للخدمة، إضافة إلى عربات كهربائية تتسع لعدة أشخاص، تنقل أكثر من 8000 مستفيد من كبار السن وذوى الإعاقة فى الساحات الخارجية للمسجد النبوى فى اليوم الواحد.
تشمل منظومة الخدمات المتاحة ذوى الإعاقة وكبار السن، تهيئة مصليات فى مواقع قريبة من الأبواب الرئيسة للمسجد النبوي، مجهزة بمسارات مخصصة لدخول العربات والكراسى المتحركة، إضافة إلى مداخل ومصاعد ومنحدرات مجهزة لتسهيل الدخول والخروج، وعلامات إرشادية لتمكينهم من الاستفادة من الخدمات المتاحة.
إلى جانب مواقف سيارات مخصصة لمركبات ذوى الإعاقة، بالقرب من المداخل والأبواب فى منطقة المواقف أسفل المسجد النبوي.
تقدّم الكوادر الميدانية بالهيئة العامة للعناية بالمسجد النبوي، والمتطوعين، جهودًا ميدانية خلال موسم الحج لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد لفئة الأشخاص ذوى الإعاقة وكبار السن للوصول إلى المصليات، والمرافق.
تتضمن منظومة الخدمات توفير مصاحف بلغة برايل للمكفوفين، وترجمة الخطب، وخرائط تفاعلية رقمية على الأبواب لإرشادهم حول كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة فى مرافق المسجد النبوي.
ويتولى أكثر من 7500 كادرٍ ميدانى تقديم منظومة الخدمات التشغيلية بالمسجد النبوي، تركّز جهود الهيئة العامة للعناية بشئون المسجد النبوى خلال موسم الحج على جوانب إدارة الحشود، والتعريف بأبرز الخدمات الحديثة، بما يمكّن ضيوف الرحمن من الوصول إلى المصليات والتفرّغ للعبادة بيسر وطمأنينة.
كان سفير خادم الحرمين الشريفين لدى مصر صالح بن عيد الحصينى قد ودع بمقر السفارة فى القاهرة حجاج جمهورية مصر العربية المغادرين ضمن «برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج» وسلم الحجاج الهدايا الرمزية والتذكارية تعبيرًا عن ترحيب المملكة بضيوف الرحمن، وحرصها على إحاطتهم بأوجه الرعاية والاهتمام كافة منذ اللحظات الأولى لانطلاق رحلتهم المباركة إلى الأراضى المقدسة..
