أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي رفع درجة الاستعداد القصوى؛ لمجابهة أي مشكلات قد تطرأ على الشبكات والمحطات، استعدادًا لاستقبال عيد الفطر المبارك.
ووجه المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي (تعديل للاسم الرسمي المعتاد)، بتشكيل غرفة طوارئ بكل شركة من الشركات التابعة استعدادًا لإجازة عيد الفطر، ومتابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فورًا، وخاصة المشكلات المتعلقة بظهور الطفوحات في الشوارع أو نوعية المياه وجودتها.
وأكد انتظام العمل بجميع المحطات والشبكات على مستوى الجمهورية، واستمرار العمل بنظام “الورديات” بجميع المواقع التابعة للشركة خلال فترة الإجازات.
وأشار إلى تواجد الكيميائيين بمعامل الشركات؛ للقيام برفع العينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة، واتخاذ اللازم فورًا حيال وجود أي شكاوى، موضحًا أنه يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ 24 ساعة عن طريق الخط الساخن (125) لشكاوى المياه والصرف الصحي بجميع المحافظات، وشكاوى الصرف الصحي بالقاهرة والإسكندرية على رقم (175).
وناشدت الشركة القابضة المواطنين أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، وذلك أثناء التنظيف والاستعداد لعيد الفطر المبارك، من خلال عدم ترك المياه متدفقة بشكل مستمر أثناء الاستخدام المنزلي، والحرص على إغلاق الصنبور بعد الانتهاء، والتأكد من سلامة جميع توصيلات المياه، والإصلاح السريع لأعطال السباكة؛ حيث تسبب الكثير من الهدر وارتفاع قيمة الفاتورة، وتلافي بعض السلوكيات الخاطئة مثل رش الشوارع بالخراطيم، مشيرة إلى أن تلك السلوكيات تؤدي إلى ضعف الضغوط في أوقات الذروة. كما تستقبل الشركة شكاوى واستفسارات المواطنين عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: https://www.facebook.com/HCWWeg
