في إطار المتابعة الميدانية الصارمة لمنظومة العمل بالمنشآت الصحية، وحرصاً على ضمان تقديم خدمة طبية متميزة، قام الأستاذ الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بمرور مفاجئ على مستشفى كفر الدوار العام في منتصف الليل؛ لمتابعة انتظام العمل ورصد مستوى الأداء على أرض الواقع.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتور سامح عبد اللطيف، وكيل المديرية، ونخبة من أعضاء المكتب الفني بمديرية الشؤون الصحية.
رقابة ميدانية وتواصل مباشر مع المرضى
شملت الجولة تفقد مختلف أقسام المستشفى الحيوية، حيث أجرى الدكتور إسلام عساف حواراً مباشراً مع عدد من المرضى وذويهم للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الرعاية المقدمة.
وأكد عساف أن الهدف من هذه الجولات هو الوقوف على حقيقة الأداء الطبي من خلال التواصل المباشر مع متلقي الخدمة، بعيداً عن التقارير المكتبية.
الحزم مع التقصير والإشادة بالتحسن
وخلال التفقد، استجاب وكيل الوزارة لشكوى فورية من أحد المواطنين تتعلق بقصور في أداء هيئة التمريض، وعلى الفور وجه بـ:
- إحالة الواقعة للفحص العاجل: واتخاذ كافة الإجراءات القانونية الرادعة حال ثبوت التقصير.
- رسالة حاسمة: أكد وكيل الوزارة أنه “لا تهاون مع أي إهمال يمس حقوق المرضى أو يعطل تقديم الخدمة الصحية الآمنة”.
وفي المقابل، أعرب عدد من المواطنين عن تقديرهم لهذه الرقابة المفاجئة، مشيدين بالتحسن الملحوظ وتواجد الأطقم الطبية، وهو ما عكس تغييراً إيجابياً في مستوى الأداء داخل المستشفى خلال الفترة الأخيرة.
خطة تعزيز الانضباط
واختتم الدكتور إسلام عساف جولته بالتأكيد على أن هذه التحركات تأتي ضمن خطة مديرية الشؤون الصحية بالبحيرة لتعزيز الانضباط والارتقاء بالمنظومة الطبية،
مشدداً على استمرار المتابعة الميدانية على مدار الساعة (24 ساعة) بمختلف مراكز ومدن المحافظة لضمان تقديم خدمة تليق بأهالي البحيرة.
