تجربة محزنة ومؤسفة لمواطن سُرقت أمواله التي كان يحتفظ بها لإجراء جراحة عاجلة من محفظته التابعة لإحدى شركات المحمول. تقدَّم خلالها ببلاغ رسمي إلى كل الجهات المعنية من خلال ظهوره في مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي بعد أن اكتشف سرقة مبلغ 29526 جنيهاً من محفظة هاتفه، وغلق حسابه. وبعد العديد من المحاولات لإرجاع المبلغ باءت كلها بالفشل، خرج على صفحته الخاصة بمقطع فيديو يستغيث بالأجهزة الأمنية والبنك المركزي وجهاز حماية المستهلك بسرعة فتح تحقيق في الواقعة.
تفاصيل الواقعة
بدأت تفاصيل الواقعة عندما اكتشف مواطن يدعى “مجدي”، حيث ظهر على صفحته الخاصة بمقطع فيديو متهماً إحدى شركات المحمول بسرقة مبلغ 29526 جنيهاً من محفظة هاتفه بدون وجه حق، واكتشف أن رصيده أصبح جنيهاً واحداً، وقامت الشركة بغلق محفظته نهائياً بدون إنذار أو إخطار.
مؤكداً أن هذا المبلغ كان يحتفظ به لإجراء جراحة عاجلة نظراً لشدة مرضه. وفور اكتشاف ذلك بدأ رحلة عذاب مع الشركة لمحاولة إرجاع المبلغ، وباءت كل محاولاته بالفشل، مما دعاه للظهور في مقطع فيديو موجهاً بلاغاً رسمياً للأجهزة الأمنية والبنك المركزي وجهاز حماية المستهلك بسرعة رد المبلغ وفتح تحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية مع المتسبب في ذلك، ولعدم تكرار هذه الجريمة مع أي مواطن آخر.
