حرصاً على قضاء مصالح المواطنين، واستجابةً لرغباتهم في الحصول على المستندات الحكومية المُميكنة بسهولة ويُسر، قام قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية بتسيير قوافل متنقلة في العديد من محافظات الوجهين القبلي والبحري، مع إيفاد مأموريات خاصة للحالات الإنسانية والاستثنائية التي تتطلب ظروفها ذلك، وتم استخراج عشرات الآلاف من المستندات للجميع في الحال وسط أجواء من البهجة والفرحة.
يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، وفي إطار استراتيجية الوزارة الهادفة إلى تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية، واعتماد الإجراءات التي من شأنها توفير حصول المواطنين الراغبين في استخراج الأوراق الثبوتية بسهولة تامة، مع دوام استمرار هذه الخدمات ومراعاة كبار السن في كل مكان تقديراً لهم ولظروفهم.
قوافل خدمية مستمرة
واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كافة الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين من استخراج (بطاقات الرقم القومي – المُصدَّرات المُميكنة) بنطاق محافظات (القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، شمال سيناء). وقد أسفرت جهود تلك القوافل عن استخراج عدد (8813) بطاقة رقم قومي، وعدد (33616) مُصدَّراً مُميكناً.
وفي ضوء الإقبال المتزايد من المواطنين على تلك المناطق، فقد تقرر استمرار عمل القوافل بالمحافظات استجابة لرغبات الأهالي ولحين الانتهاء من تلبية احتياجاتهم.
خدمة الحالات الاستثنائية
في نفس الوقت، واصل القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقي الاتصالات الجماهيرية الواردة عبر الأرقام المختصرة: (15340) لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية، و(15341) الخاصة بكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وقد تم تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها في ذات اليوم تيسيراً على المواطنين بأماكن تواجدهم. وقد أسفرت عن استخراج وتوصيل عدد (773) بطاقة رقم قومي وعدد (118) مُصدَّراً مُميكناً.
كما تمت الاستجابة لالتماسات الحالات الإنسانية، وإيفاد مأموريات لعدد (53) حالة إنسانية بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي لهم، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها إليهم.
سهولة ويُسر في الخدمة
في ذات السياق، تم القيام بمأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من النوادي الخاصة، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لعدد (202) مواطن ومواطنة.
بالإضافة إلى ذلك، تم استقبال كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف” بالمركز النموذجي لتلبية احتياجاتهم من مُصدَّرات القطاع، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لعدد (390) مواطن ومواطنة من كبار السن وذوي الهمم.
راحة المواطنين وحقوق الإنسان
وقد لاقت الإجراءات قبول واستحسان المواطنين الذين أبدوا سعادتهم بالمهام الإنسانية ومراعاة أجهزة الدولة لظروفهم من خلال تلك الخطوات الراقية التي توفر لهم الجهد والوقت، وتشعرهم بآدميتهم وتُيسر عليهم تلقي الخدمات بصورة مميزة. ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان في تقديم كافة الخدمات الجماهيرية لأبناء الوطن بسهولة وبساطة.
