شهدت كلية السياحة والفنادق بجامعة حلوان مناقشة رسالة دكتوراه مقدمة من الباحث عمرو خالد صلاح الدين، المدرس المساعد بالجامعة، بعنوان “تأثير تغيير شركات الإدارة على أداء العاملين في الفنادق المصرية”.
جاءت الرسالة تحت إشراف الأستاذ الدكتور سامح جمال سعد، وكيل الكلية لشؤون خدمة المجتمع، والأستاذ الدكتور هاني عصام الدين محمد.
لجنة الحكم وتفاصيل الدراسة
تكونت لجنة الحكم من الدكتورة لمياء مصطفى مصطفى، عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة مطروح، والدكتور تامر محمد عباس، عميد قطاع العلوم الإنسانية بجامعة حلوان. وحضر الجلسة الدكتور عماد أبو الدهب، نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا والبحوث.
استعرض الباحث في دراسته التأثيرات الناتجة عن تغيير شركات الإدارة في الفنادق المصرية، مع التركيز على عدة محاور، منها:
- أنماط التواصل والقيادة.
- التغيرات التكنولوجية والهيكلية والثقافية.
- انعكاس هذه التغيرات على رضا الموظفين، والتزامهم، واستدامة أدائهم.
نتائج وتوصيات الدراسة
خلصت الرسالة إلى ضرورة وضع إطار عملي يساعد الفنادق على تقليل مقاومة العاملين للتغيير عند انتقالها إلى إدارة جديدة. كما أوصى الباحث بـ:
- فهم استجابات الموظفين لعمليات التغيير.
- قياس العلاقة بين استراتيجيات إدارة التغيير ومستويات الأداء.
- مواجهة التحديات واستثمار الفرص المتاحة خلال المرحلة الانتقالية مع شركات الإدارة الجديدة.
