تحت عنوان “دور العمل التطوعي في العلاقة بين التسويق الاجتماعي وإدارة الأزمات: دراسة تطبيقية على المتطوعين بجهاز الدفاع المدني الفلسطيني”، كجزء من متطلبات الحصول على درجة دكتوراه الفلسفة في إدارة الأعمال، حصلت الباحثة الفلسطينية ولاء محمود حسين أبو زنيد على درجة الدكتوراه بامتياز من كلية التجارة بجامعة المنصورة.
طبقت الدراسة على عدد كبير من المتطوعين بجهاز الدفاع المدني الفلسطيني في إحدى عشرة محافظة بالضفة الغربية المحتلة بفلسطين.
أشادت لجنة المناقشة بكفاءة وصمود الشعب الفلسطيني، وبتميز الباحثة ومجهودها الكبير في إعداد الرسالة، وأوصت اللجنة بطبع الرسالة على نفقة الجامعة، وكذلك بالتوصية بتداولها مع الجامعات المصرية والعربية والأجنبية.
جدير بالذكر أن الباحثة تعمل ضابطًا برتبة رائد بجهاز الدفاع المدني الفلسطيني في مدينة دورا بمحافظة الخليل بالضفة الغربية المحتلة.
حضر مناقشة الرسالة عدد كبير من الشخصيات العامة وأسرة الباحثة ولفيف من الباحثين وطلاب الدراسات العليا المصريين والوافدين بالجامعة.
ضمت لجنة المناقشة كلًا من: الدكتور عبد السلام محمود أبو قحف، أستاذ إدارة الأعمال الدولية بجامعة الإسكندرية؛ والدكتور وائل عبد الرازق قرطام، أستاذ التسويق بجامعة القاهرة؛ والدكتور عبد العزيز علي حسن، أستاذ التسويق بجامعة المنصورة؛ والدكتور تامر إبراهيم، أستاذ إدارة الأعمال المساعد بجامعة المنصورة.
