ما القواعد العشر لزيادة فاعلية الاقناع؟
نظراً لأهمية الاقناع وعلى جميع المستويات «دولاً ــ شركات ــ افراداً» فقد اتفق العلماء على وضع قواعد عشر لزيادة فاعلية الاقناع هى:
القاعدة الاولى: احرص على ان يكون حديثك واضحاً ــ منطقياً ــ متسلسلاً ــ مرتبطاً بالموضوع ــ يقدم الادلة والبراهين التى تدعم رأيك.
الثانية: لاحظ ان استخدام القصص فى الحديث يكون جد جذاب لإثارة الانتباه وازالة الملل، ولذا لا مانع من ان تبدأ حديثك بقصة او تنهى حديثك بقصة وان تجعل الاخر يستخرج منها ما تريد ان تقوله لان الفرد اذا وصل إلى ذلك بنفسه كان هذا جد مفيد للاقناع.
الثالثة: امكانية اثارة الخوف كدافع موجود لدى كل انسان من المشاعر والانفعالات ولذا لا مانع من ان توظف هذا الخوف لدى من تريد ان تقوم باقناعهم «ولعل جميع شركات التأمين على الحياة والشركات والبنايات توظف هذا العامل نظرا لان دوام الحال من المحال وان كل انسان هو فى النهاية فان».
الرابعة: لا مانع من استخدام الدعاية المهذبة فى الاقناع وان الدراسات اوضحت ان الافراد الذين يوظفون الدعاية والمرح فى الاقناع يكون تأثيرهم اعلى وذات تأثير جيد.
الخامسة: ضرورة مراعاة الحالة المزاجية للاخر، اى حالة الفرد الانفعالية «مرح ــ مكتئب ــ مستقر ــ غير مستقر» وتوظيف هذه الحالة فى عملية الاقناع.
السادسة: الجأ إلى المقدمات او الاستهلالات المثيرة لان ذلك يجعل الافراد اكثر انتباها وتركيزا وهذا افضل من البدايات او الاستهلال الروتينى.
السابعة: وانت فى موقف الاقناع الجأ إلى استخدام الاحصاءات الموثوقة والصادرة عن جهات عملية محترمة لان لغة الارقام لا تكذب اضافة إلى مصداقيتها لوجودها فى الواقع.
الثامنة: لا مانع من استخدام كافة الوسائل الايضاحية وانت تقوم بعملية الاقناع مثل: الرسوم البيانية ــ الداتا ــ المؤثرات الصوتية ــ الافلام التسجيلية/ عينة من الحوارات.. الخ.
التاسعة: استخدام الاسئلة لا الاخبار اى اطرح تساؤلات وانظر إلى وجوه الاخرين لمعرفة حالتهم ولا مانع من ان تسمح لهم بالاجابة والحقيقة تقول: لا توجد اجابة صحيحة ولكن توجد اسئلة سيئة واسئلة جيدة «كما قال الروائى الروسى الكبير: ليوتو لستوى».
العاشرة: ركز على المميزات قدر الامكان وانت تتحدث وحاول قدر طاقتك ان تقلل من «نقاط الضعف وحتى اذا ذكرت فيجب ان تجتهد فى تقديم حلول او اقتراحات للتقليل من تأثيراتها لاحقا.
مع التركيز على الادلة والبراهين التى تدعم وجهة نظرك ركز على المميزات واجعل جل حديثك منصباً عليها.
كل ما سبق يزيد من فاعلية التأثير والاقناع.
