استمرارا لجولاته الميدانية وفي إطار حرصه على متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم، بجولة ميدانية مفاجئة،
شملت عددًا من المخابز والمناطق الحيوية بمدينة المنصورة وعدد من القرى التابعة لها، منها قرى نقيطة مركز المنصورة وقرية نوسا الغيط بمركز أجا.
بدأت الجولة بتفقد عدد من المخابز بقرى نقيطة ونوسا الغيط، حيث اطمأن المحافظ على جودة رغيف الخبز، ووجه بضرورة الالتزام بالمواصفات والمعايير المحددة في إنتاج الخبز البلدي المدعم،
مؤكدًا أن صحة المواطن وكرامته أولوية لا تقبل التهاون. كما شدد على ضرورة تواجد أصحاب المخابز والالتزام بمواعيد التشغيل المحددة لتلبية احتياجات الأهالي.
وخلال الجولة، تم ضبط أحد “التكاتك” بقرية نوسا الغيط أثناء قيامه بتجميع كميات من الخبز البلدي المدعم بالمخالفة للقانون، وعلى الفور تم التواصل مع مباحث التموين التي قامت بالتحفظ على المركبة والمضبوطات،
تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية حيال الواقعة. ووجه المحافظ بضرورة تكثيف الرقابة التموينية على المخابز ومنافذ التوزيع لمنع التلاعب أو الاستغلال.
كما شملت جولة محافظ الدقهلية تفقد مدينة المنصورة، حيث تم متابعة أحوال النظافة العامة بمناطق شارع الجوازات، عزبة عقل، ومنطقة سندوب،
مؤكدًا على رؤساء الأحياء والجهات المعنية برفع كفاءة منظومة النظافة بشكل يومي، وتحسين البيئة العامة، حفاظًا على صحة المواطنين والمظهر الحضاري للمدينة.
وخلال جولته التقى اللواء مرزوق بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومقترحاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات،
مشددًا على أن مكتبه مفتوح دائمًا لتلقي الشكاوى والاستجابة الفورية لها، ومؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد متابعة ميدانية مستمرة لكل القطاعات الخدمية من أجل رفع مستوى الأداء وتحقيق رضا المواطن.
واكد محافظ الدقهلية ان الجولات الميدانية مستمرة لحث الجميع على بذل مزيد من الجهد لتحقيق خدمة أفضل لأهالي محافظة الدقهلية، مشيرًا إلى أن العمل الميداني هو أساس النجاح في الإدارة المحلية.
وواصل المحافظ جولاته التفتيشية للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى كفاءة الأجهزة التنفيذية في أداء مهامها وذلك بمركز ومدينة ميت غمر حيث قام المحافظ بزيارة المركز التكنولوجي التابع للوحدة المحلية،
وتفقد سير العمل به واطلع على آليات تقديم الخدمات للمواطنين في جميع ملفات العمل بالمركز وفي مقدمتها ملف التصالح وملف المتغيرات المكانية.
كما تابع أداء الإدارات المختلفة ومدى التزامها بتحقيق معايير الجودة في الخدمة.. وشدد على أهمية وسرعة التعامل الفوري مع مطالب واحتياجات المواطنين بما يحقق رضاهم ويوفر عليهم الوقت والجهد.
وفي هذا السياق، التقى اللواء طارق مرزوق بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي واطمأن منهم علي مستوي الخدمة المقدمة في كافة القطاعات واستمع الي شكواهم ومقترحاتهم ووجه علي الفور بالعمل علي حلها.
وأكد المحافظ انه لا تهاون مع أي تقصير، وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضبط الأداء الاداري وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المواطنين، في إطار رؤية الدولة للنهوض بمنظومة الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات.
وفي إطار حرصه الدائم على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين،استمر اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، في زيارته الميدانية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة ميت غمر جالسا بين المواطنين، حيث تابع بنفسه سير العمل وتوافد المواطنين على المركز.
ووجّه المحافظ حديثه إلى اللواء أنور عثمان، رئيس مركز ومدينة ميت غمر، مؤكدًا: “أنا قاعد وسط المواطنين لغاية ما كل مواطن يحصل على مصلحته”،
في إشارة واضحة إلى التزامه الكامل بمتابعة الخدمات المقدمة ميدانيًا وضمان حصول كل مواطن على الخدمة المطلوبة في أسرع وقت وبأفضل جودة.
كما أصدر المحافظ توجيهاته بضرورة مشاركة جميع الموظفين بالإدارات الداخلية التابعة لرئاسة المركز ممن لديهم أعمال خفيفة، في دعم زملائهم بالمركز التكنولوجي، من خلال التواجد الفعّال والمساعدة في تسريع إنهاء الإجراءات وتقليل الزحام داخل المركز.
وأكد اللواء مرزوق أن الهدف الأساسي هو التيسير على المواطنين وتحقيق رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة،
مشددًا على أن المرحلة المقبلة ستشهد تكثيفًا للمتابعة الميدانية وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب لضمان الالتزام والانضباط داخل مؤسسات الخدمة.
