وجّه الدكتور محمد عوض، رئيس الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، موظفي الهيئة بمركز خدمات المستثمرين فرع السادس من أكتوبر بضرورة سرعة الاستجابة لاحتياجات المستثمرين، وتقديم الدعم اللازم لهم في تسجيل الشكاوى والطلبات عبر منصة «رعاية المستثمرين»، مع ضمان متابعتها والتعامل معها بصورة سريعة وفعالة.
جاء ذلك خلال جولة تفقدية أجرها الرئيس التنفيذي للهيئة بمركز خدمات المستثمرين، بحضور ياسر عباس، نائب الرئيس التنفيذي للهيئة، لمتابعة أعمال التطوير، والوقوف على سير العمل، والتحديات التي تواجه المستثمرين.
وتفقد الرئيس التنفيذي للهيئة الصالة الجديدة بالمركز، والتي تم تجهيزها بقاعة انتظار خارجية مكيفة، بما يسهم في الحد من التكدس والازدحام داخل الفرع، وتوفير بيئة أكثر راحة للمستثمرين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
كما تابع الرئيس التنفيذي للهيئة تنفيذ الملاحظات التي تم رصدها خلال الزيارة السابقة، وسير العمل بصالة خدمات التأسيس، مؤكدًا ضرورة توفير كافة أوجه الدعم للمستثمرين، والعمل على تيسير الإجراءات وسرعة إنجاز معاملاتهم.
وأكد حرص الهيئة على مواصلة تطوير ورفع كفاءة مراكز خدمات المستثمرين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، بما يسهم في تحسين تجربة المستثمر، وتيسير الإجراءات، وسرعة الاستجابة لمتطلباته، والعمل على تذليل كافة التحديات التي قد تواجهه.
