أكد اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، أن تطوير منظومة الخدمات الحكومية والارتقاء بكفاءة المراكز التكنولوجية يأتي على رأس أولويات المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات، وسرعة إنجاز معاملات المواطنين، وترسيخ مبادئ الشفافية والحوكمة، في إطار استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
وأوضح محافظ أسيوط أن الوحدة المحلية لمركز ومدينة القوصية، برئاسة سوزان محمد راضي رئيس المركز، أجرت جولة ميدانية بالمركز التكنولوجي، لمتابعة انتظام سير العمل، والوقوف على معدلات الأداء، وآليات استقبال طلبات المواطنين وإنجازها، والتأكد من تقديم الخدمات وفق الضوابط والإجراءات المنظمة، إلى جانب رصد أي معوقات قد تواجه المواطنين أو العاملين والعمل على تذليلها، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين.
وأضاف أن المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية تمثل أحد أهم أدوات تقييم الأداء وتحسين جودة الخدمات، مؤكدًا أهمية الالتزام بالدقة في إنجاز الملفات، وحسن استقبال المواطنين، وتقديم الخدمات بكفاءة وشفافية، بما يعكس توجه الدولة نحو بناء جهاز إداري حديث قادر على تلبية احتياجات المواطنين بكفاءة وفاعلية.
وأشار المحافظ إلى ضرورة تعزيز روح العمل الجماعي بين العاملين بالمراكز التكنولوجية، والالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة، والعمل على تسريع وتيرة الإنجاز دون الإخلال بجودة الأداء، بما يسهم في تطوير منظومة الخدمات الحكومية، وتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.
وشدد اللواء محمد علوان على استمرار المرور الميداني والمتابعة الدورية لجميع المراكز التكنولوجية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، والعمل على رفع كفاءة الأداء الإداري وتطوير بيئة العمل، بما يواكب جهود الدولة في التحول الرقمي، ويحقق تطلعات المواطنين نحو خدمات حكومية أكثر سرعة وكفاءة وجودة.
