تفقّد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، انتظام سير العمل بمنظومة “مواصلات المنصورة” المتطورة، والتي تم إطلاقها مؤخرًا ضمن منظومة النقل الداخلي المميزة بفئة (VIP).
ورافق المحافظ خلال الجولة كلٌّ من:
- الدكتور إيهاب منصور، معاون المحافظ.
- الدكتور وائل عابد، رئيس حي شرق المنصورة.
ضوابط تنظيمية مشددة لضمان جودة الخدمة
وخلال الجولة، جدد المحافظ التأكيد على مجموعة من الضوابط التنظيمية، جاء في مقدمتها:
- الالتزام الصارم بالزي الرسمي وقواعد الانضباط الوظيفي للسائقين ومشرفي الحركة.
- التنسيق اليومي المستمر بين إدارة المواقف وإدارة المرور لمتابعة الالتزام بخطوط السير والجداول الزمنية.
- المنع القاطع لتجاوز الأعداد المقررة للركاب تحت أي ظرف؛ حفاظًا على سلامة وراحة المواطنين.
- تشغيل التكييف باستمرار، مع إجراء الصيانة الدورية للسيارات.
- حسن استقبال الركاب ومعاملتهم بما يليق بمستوى الخدمة المميزة.
متابعة التزام التاكسي بالعداد والحوار مع المواطنين
كما تابع محافظ الدقهلية مدى التزام سيارات “التاكسي” بتشغيل العداد والالتزام بالأجرة وفقًا لقراءته، وعدم المغالاة في قيمة الركوب، والحرص على حسن التعامل مع المواطنين.
وحَرِصَ اللواء مرزوق خلال جولته على تبادل الحديث مع الركاب؛ للتأكد بنفسه من حسن أداء المنظومة، ومدى التزام سائقي الباصات وسيارات الأجرة ومشرفي الحركة بقواعد العمل والتيسير على المواطنين.
