أشاد محمد أبو العباس نوفل، رئيس النقابة العامة للعاملين بالنقل والمواصلات والمركبات السياحية وخدماتها، بمستوى الخدمات المقدمة داخل منطقة التأمينات الاجتماعية بمحافظة البحر الأحمر، جاء ذلك خلال زيارة ميدانية أجراها لمقر المنطقة بمدينة الغردقة، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للسائقين والعاملين بالقطاع.
وأكد «نوفل» في تصريحات صحفية أن ما لمسه خلال الزيارة من حسن تنظيم، وسرعة في إنجاز المعاملات، وحفاوة باستقبال المواطنين، يعكس نموذجًا إداريًا ناجحًا يستحق الإشادة، ولا سيما في محافظة تضم أعدادًا كبيرة من العاملين بقطاعي النقل والسياحة.
وثمّن رئيس النقابة الجهود التي يبذلها الدكتور محمود أبو شنب، مدير عام منطقة تأمينات البحر الأحمر، مشيرًا إلى حرصه الدائم على المتابعة الميدانية، والتواصل المباشر مع المواطنين، وتذليل أي عقبات تواجههم؛ مما أسهم في الارتقاء بمستوى الأداء وتحسين جودة الخدمة.
وأضاف أن تجربة منطقة تأمينات البحر الأحمر تُعد نموذجًا يحتذى به ويمكن تعميمه بمختلف المحافظات، نظير ما تتميز به من كفاءة تنظيمية وسرعة في إنهاء الإجراءات، وهو ما يخفف الأعباء عن كاهل السائقين والعاملين الذين ترتبط مصالحهم اليومية بالخدمات التأمينية.
وفي سياق متصل، دعا رئيس النقابة وزارة التضامن الاجتماعي والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي إلى سرعة دعم صالة انتظار المواطنين بالمنطقة بأجهزة تكييف، في ظل الارتفاع الشديد لدرجات الحرارة بمدينة الغردقة؛ ضمانًا لوفير بيئة ملائمة وآدمية للمترددين على المقر.
واختتم «نوفل» تصريحاته بالتأكيد على أن تطوير الخدمات الحكومية يبدأ بدعم النماذج الإدارية المتميزة والاستجابة لمطالب المواطنين، مشددًا على أن السائق والعامل المصري يستحقان الحصول على خدمة لائقة تتسم بالكفاءة والسرعة والاحترام.
