قامت لجنة برئاسة الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، بتفقد المنشآت الطبية فى أسوان – استكمالاً لخطة المرور الميدانى على محافظات الصعيد لرصد التحديات التى تواجه القطاع الصحى والعمل على حلها ميدانياً.
أوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمى لوزارة الصحة والسكان، أن اللجنة قامت بتنفيذ حملات تفقدية على عدد المنشآت الصحية، شملت «مستشفى أسوان التخصصي، ومستشفى المسلة، ومستشفى التأمين الصحي، ووحدة طب أسرة كيما، ووحدة طب أسرة الشلال»، حيث تم المرور على كافة الأقسام، والاستماع لآراء ومقترحات متلقى الخدمة، ومحاورة العاملين والمترددين للاطلاع على مدى جودة الخدمات المقدمة.
أضاف أنه بالمرور على مستشفى أسوان التخصصى تبين عدم جاهزية النظام الإلكترونى بالمستشفي، وحيث تم التوجيه بسرعة اتخاذ الإجراءات التنفيذية لتأهيل البنية التحتية فى المستشفي، لأعمال التحول الرقمي، وانه تم صرف مكافأة تشجيعية لمدير المستشفى ومدير العيادات، نظراً لما تم رصده من انتظام العمل بالمستشفى والتزام الطاقم الإدارى وخاصة العيادات الخارجية.
أشار إلى أنه بالمرور على مستشفى المسلة، تبين انتظام العمل، والتزام الطاقم الإداري، حيث تم صرف مكافأة تشجيعية لهم، كما تبين عدم الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوي، حيث تم التشديد على الالتزام بإجراءات مكافحة العدوي.
أضاف عبدالغفار أنه بالمرور على مستشفى التأمين الصحي، تم رصد شكاوى متكررة من المنتفعين بشأن التحاليل الطبية الخاصة بمرضى الغسيل الكلوي، حيث تم التوجيه بالتواصل مع مدير فرع التأمين الصحى بالمحافظة، لإنهاء إجراءات التحاليل على أن تُجرى التحاليل بمستشفى المسلة، وتُرسل العينات لمعامل التأمين الصحي، كما تبين بالمرور على المستشفى بطء معدلات العمل فى تطوير المستشفي، حيث تم التوجيه فى هذا الشأن بضغط البرنامج الزمنى لأعمال التطوير.
أشار إلى أنه تم رصد العديد من الايجابيات بالمستشفى والتى تضمنت «الالتزام بالتسجيل الإلكترونى بالملف الطبى الإلكترونى من العاملين الأطباء والتمريض، التعامل الإيجابى والمستمر من خلال فرق رضاء المنتفعين والمترددين على المنشآت، تواجد الأطقم الإدارية بالمنشآت بين الجمهور وبالمرور على وحدة طب أسرة «كيما» تم رصد عدد من الشكاوى بشأن نقص بعض الأدوية، حيث تم التوجيه بسرعة التنسيق مع هيئة الشراء الموحد لتوفير كافة الأدوية اللازمة، فضلاً عن رصد عطل بأحد أجهزة المعمل، والتوجيه بسرعة التواصل مع شركة الصيانة المسئولة لسرعة الإصلاح، كما تم التوجيه بتكثيف الدورات التدريبية للعاملين بشركة الأمن، وذلك عقد ملاحظة عدم تعامل أفراد الأمن بالشكل اللائق مع المنتفعين.
