استقبل المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان والمشرف على جهاز حدائق العاشر، فريق مركز نظم المعلومات والتحول الرقمي، في زيارة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
ضم الوفد كلاً من: العقيد مصطفى مختار، المشرف على مركز نظم المعلومات والتحول الرقمي، وأسامة ربيع، مدير عام المركز، والدكتورة هانيا محمد.
تطوير الدورة المستندية والتحول الرقمي
خلال الزيارة، استعرض مدير المركز شرحاً تفصيلياً عن الدورة المستندية للطلبات، فيما شدد الوفد على ضرورة إنهاء كافة المعاملات من خلال المركز التكنولوجي؛ لتبسيط الإجراءات على المواطنين وضمان دقة وسرعة الإنجاز، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.
إمكانيات المركز والخدمات المقدمة
وأشار رئيس الجهاز إلى أن المركز يضم 14 شباكاً لتقديم 227 نوعاً من المعاملات المختلفة، يقوم عليها 25 موظفاً مختصاً، بالإضافة إلى تواجد مندوبي إدارات: (تراخيص البناء، الإدارة العقارية، الإدارة القانونية، والإدارة المالية)؛
وذلك بهدف تسريع مراجعة الأوراق واعتماد المعاملات في مكان واحد تيسيراً على المترددين.
توسعات مستقبلية لمنع الزحام
وكشف رئيس الجهاز عن وجود دراسة حالية لـ توسعة المركز جزئياً؛ لاستيعاب عدد أكبر من المواطنين ومنع التكدس والازدحام، بما يضمن تقديم خدمات رقمية متكاملة في بيئة عمل لائقة وسريعة.
متابعة دورية لرفع كفاءة الأداء
من جانبه، أكد الوفد أن هذه الزيارات التفقدية تأتي في إطار المتابعة الميدانية لتطوير الخدمات الرقمية، ورفع كفاءة الأداء لتقليل زمن إنجاز المعاملات،
مؤكدين التزام إدارة مدينة العاشر من رمضان بتقديم خدمات حكومية متطورة تلبي احتياجات السكان وتتوافق مع المعايير القومية للتحول الرقمي.
