قام اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، اليوم بجولة ميدانية مفاجئة إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الأربعين؛ وذلك لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
رافق المحافظ خلال الجولة العميد محمد خيري، رئيس حي الأربعين، ومدير وأعضاء المركز التكنولوجي بالحي.
متابعة ملفات التصالح والمحال العامة
تفقد المحافظ موقف طلبات التصالح في مخالفات البناء، وتراخيص المحال العامة، كما تابع منظومة العمل الداخلية الخاصة بالرد على طلبات وشكاوى المواطنين ومراحل تنفيذها.
وحرص المحافظ على التحدث مع عدد من المواطنين أثناء تواجدهم بالمركز؛ للتعرف على آرائهم حول مستوى الخدمة، والاستماع إلى مقترحاتهم وشكاواهم بشكل مباشر.
توجيهات لرفع كفاءة الأداء
وجه محافظ السويس العاملين بالمركز بضرورة سرعة إنجاز المعاملات، وحسن استقبال الجمهور، وتذليل أي عقبات تواجههم. كما شدد على مدير المركز بالالتزام الصارم بالمواعيد المحددة لإنهاء الخدمات وفقاً للقانون المنظم.
وأكد المحافظ في ختام جولته على أهمية التنسيق الدائم مع كافة الجهات المعنية لتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكداً أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة متميزة تيسيراً على أهالي محافظة السويس.
