أكد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل وفق منظومة متكاملة تستهدف سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وحسم. وشدد المحافظ على أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير في تقديم الخدمات، مؤكداً أن مصلحة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وحلها فوراً.
جاء ذلك خلال اللقاء الجماهيري الأول الذي قرر المحافظ عقده بمقر كل حي من أحياء المحافظة بالتناوب على مدار الشهر؛ للقاء المواطنين وفحص شكواهم لإيجاد حلول عاجلة لها.
شهد اللقاء حضور الدكتورة أميرة يس هيكل نائب المحافظ، واللواء أحمد حبيب السكرتير العام للمحافظة، والقيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية، وبحضور أعضاء مجلسي النواب والشيوخ: (النائب محمد الحمامي، النائب أشرف سردينة، النائب رمضان بطيئة، النائب هشام الرحماني، النائبة عبير قرني، النائبة عايدة إسماعيل، النائب زين العابدين كامل، والنائب مصطفى أبو زهرة).
حلول فورية لمطالب حي المنتزه
واستمع المحافظ إلى شكاوى ومطالب المواطنين بنطاق حيي “منتزه أول” و”منتزه ثان”، والتي تنوعت بين عدة ملفات خدمية، موجهاً الجهات التنفيذية المختصة بسرعة الفحص والدراسة، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحل الفوري، مع الالتزام بمتابعة التنفيذ ميدانياً لضمان إزالة أسباب الشكوى من جذورها.
وشدد محافظ الإسكندرية على رؤساء الأحياء وكافة الأجهزة التنفيذية بضرورة التواجد الميداني والتفاعل المباشر مع المواطنين، مؤكداً أن المرحلة الحالية تتطلب أقصى درجات الجدية والانضباط في الأداء؛ بما يحقق رضا المواطن السكندري.
