أكد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، على أهمية تيسير الإجراءات وتقديم خدمات متميزة للمواطنين عبر المراكز التكنولوجية بكافة مراكز ومدن وأحياء المحافظة.
وأشار المحافظ إلى الدور الحيوي الذي تلعبه هذه المراكز في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، فضلاً عن دورها في سرعة إنجاز المعاملات والخدمات الحكومية بكفاءة عالية.
جاء ذلك خلال جولته التفقدية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العمرانية؛ لمتابعة انتظام العمل والتأكد من تواجد الموظفين بمقار عملهم، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة لتقييم أداء المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة.
آليات العمل ومنظومة الخدمات
واستمع المحافظ إلى شرح تفصيلي من مدير المركز وموظفي الشباك حول آليات العمل والخدمات المقدمة، والتي تشمل استقبال طلبات التصالح على مخالفات البناء، واستخراج تراخيص البناء، وتراخيص المحال التجارية، وتراخيص الإعلانات، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات والمعاملات الإدارية الأخرى التي تهم المواطنين.
لا تهاون في تأخير طلبات المواطنين
وشدد محافظ الجيزة على أنه “لا قبول لتأخير أو تعطيل طلبات المواطنين”، مؤكداً على ضرورة سرعة فحص الطلبات المقدمة والرد عليها وفق التوقيتات الزمنية المحددة، بما يضمن تقديم خدمة حكومية متميزة تلبي احتياجات المواطنين وتحقق رضاهم التام.
وفي ختام جولتة، حرص المحافظ على الاستماع المباشر لطلبات عدد من المواطنين المترددين على المركز، موجهاً المسؤولين بسرعة إنجاز معاملاتهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لضمان تيسير حصولهم على الخدمات.
