عقدت مديرية الشؤون الصحية بالإسكندرية اجتماعاً موسعاً لمتابعة آليات تفعيل المرحلة الثالثة من خدمات “علاج نفقة الدولة” داخل وحدات الرعاية الأولية، وذلك برئاسة الدكتورة حنان أنور، وكيل المديرية، وتحت رعاية الدكتور محمد بدران، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية.
تقييم الأداء وتطوير آليات الاستجابة
ركز الاجتماع على التقييم الميداني للخدمة داخل الوحدات الصحية وقياس معدلات الأداء الحالية، وبحث سبل تطوير منظومة العمل بما يضمن الاستجابة الفورية لاحتياجات المرضى،
خاصة في إجراءات استصدار القرارات وصرف الأدوية، وتذليل كافة التحديات التشغيلية لضمان انسيابية العمل بين الإدارات الفنية والمالية والإدارية.
توجيهات عاجلة لرفع كفاءة المنظومة
وجهت وكيل المديرية بتنفيذ حزمة من الإجراءات العاجلة لضمان جودة الخدمة، شملت:
- المتابعة الميدانية: تكثيف الجولات الرقابية لضمان انتظام تقديم الخدمة للمواطنين.
- تيسير الإجراءات: سرعة إنهاء الدورة المستندية لصرف العلاج لمرضى نفقة الدولة لتقليل زمن الانتظار.
- الإمداد الدوائي: توفير الأدوية والمستلزمات وفق الاحتياجات الفعلية لكل منطقة طبية وإحكام منظومة التوريد.
- الدعم الفني: تقديم الدعم اللازم للوحدات الصحية لرفع كفاءة الأطقم الطبية والإدارية.
تكامل الجهود لخدمة المواطن السكندري
شهد الاجتماع حضوراً موسعاً لقيادات المديرية، شمل مسؤولي قطاعات (الرعاية الأساسية، الصيدلة، التمريض، ونظم المعلومات)، بالإضافة إلى مديري المناطق الطبية ووحدات الرعاية الأولية.
وفي ختام اللقاء، أكدت الدكتورة حنان أنور أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف كافة الجهود والعمل بروح الفريق الواحد، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة تليق بالمواطن السكندري، مشددةً على أن “تحسين جودة الخدمة وسرعة وصولها لمستحقيها” يأتي على رأس أولويات الأجندة التنفيذية للمديرية.
