في خطوة تهدف إلى إحكام الرقابة على منظومة النقل الجماعي، أعلنت محافظة الإسكندرية عن تفعيل آلية تكنولوجية جديدة لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بمخالفات السائقين، وعلى رأسها “تقطيع المسافات” وزيادة الأجرة، وذلك لضمان انضباط الشارع وحماية الركاب من الاستغلال.
آلية تقديم الشكوى عبر «واتساب»
أوضح المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، أنه تم تخصيص الرقم التالي لاستقبال البلاغات عبر تطبيق “واتساب”:
رقم الشكاوى: 01281533385
ولضمان سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية، شدد المحافظ على ضرورة أن تتضمن الشكوى المرسلة ما يلي:
- صورة واضحة للوحات المعدنية الخاصة بالسيارة.
- تحديد نوع المخالفة (تقطيع مسافات، أجرة زائدة، إلخ).
- توقيت ومكان حدوث الواقعة.
عقوبات رادعة للمخالفين
وأكد المحافظ أن المحافظة لن تتهاون مع أي تجاوزات تمس حقوق المواطنين، مشيراً إلى أن الإجراءات القانونية ستتدرج وفقاً للمخالفة، وفي حال تكرار الشكوى من السائق ذاته، سيتم تغليظ العقوبة لتصل إلى إلغاء خط السير نهائياً.
واختتم المهندس أيمن عطية تصريحاته بالتأكيد على استمرار المتابعة الميدانية اليومية بالتنسيق مع إدارة المرور، لضمان تقديم خدمة نقل آمنة ومنضبطة تليق بأبناء عروس البحر الأبيض المتوسط وزوارها.
