أعلن المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والعضو المنتدب التنفيذي، رفع درجات الاستعداد القصوى وحالة الطوارئ بكافة الشركات التابعة تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المبارك. وتأتي هذه الخطوة تنفيذاً لتوجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لضمان استقرار الخدمة خلال أوقات الذروة التي تشهد ارتفاعاً ملحوظاً في معدلات الاستهلاك.
إجراءات استباقية لضمان كفاءة الخدمة:
- المناطق الساخنة: وجّه المهندس أحمد جابر بمراجعة المناطق التي تشهد تكراراً في الشكاوى، مع إجراء تقييم دوري لكفاءة المحطات والروافع لضمان استمرارية الخدمة بالجودة المطلوبة.
- الصيانة والتطهير: شدد على الالتزام الصارم بخطط الصيانة الدورية، ومواصلة تطهير شبكات الصرف الصحي في كافة المحافظات للحفاظ على كفاءة التشغيل.
- المتابعة الميدانية: طالب بتكثيف الجولات التفتيشية المفاجئة، وضرورة تواجد رؤساء الشركات ميدانياً لمتابعة الأداء والتعامل الفوري مع أي أعطال أو شكاوى للمواطنين.
قنوات التواصل والشكاوى: أكدت الشركة القابضة جاهزيتها لاستقبال بلاغات المواطنين على مدار الساعة عبر:
- الخط الساخن (125) لكافة المحافظات.
- الرقم (175) المخصص لبلاغات الصرف الصحي بمحافظتي القاهرة والإسكندرية.
دعوة لترشيد الاستهلاك: وفي سياق متصل، ناشدت الشركة المواطنين بضرورة ترشيد استهلاك المياه وتجنب الإسراف، مشيرة إلى استمرار حملات التوعية عبر صفحتها الرسمية “كل نقطة بتفرق” على فيسبوك، والتي تقدم إرشادات حول إصلاح التسريبات المنزلية وصيانة الأدوات الصحية، لضمان استدامة الموارد المائية.
