اختتمت فعاليات قمة ومعرض “AI Everything” للشرق الأوسط وإفريقيا – مصر 2026، حيث قدمت “إي آند مصر” رؤية استشرافية متكاملة لمستقبل تشغيل الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع (AI at Scale)، مؤكدةً تحولها من مشغل اتصالات إلى رائد في قيادة السيادة الرقمية والحلول الذكية.
من النظرية إلى التطبيق: 8 حلول تعيد صياغة الواقع
إلى جانب بنيتها التحتية الرقمية الصلبة، أبهرت “إي آند مصر” زوار جناحها باستعراض 8 حلول تطبيقية مبتكرة، نقلت تقنيات الذكاء الاصطناعي من الإطار النظري إلى أدوات عملية تخدم قطاعات حيوية، وهي:
- ثورة خدمة العملاء: تقنية Conversational AI عبر “هولوجرام” تفاعلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي، يتيح تواصلاً صوتياً لحظياً يحاكي التفاعل البشري بدقة مذهلة.
- تحليل المشاعر المؤسسي: منصة Speech Analytics المعززة بهندسة Agentic AI، والتي تستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي لتحليل المكالمات وفهم النوايا وقياس المشاعر لدعم اتخاذ القرار.
- البيع الهاتفي الذكي: حل Telesales AI Agent لإدارة حملات البيع عبر مكالمات صوتية ذكية قادرة على التوسع والانتشار الذاتي.
- الرعاية الصحية الرقمية: تقنية Careplix Facial Scan للفحص الصحي غير التلامسي، والتي تقدم مؤشرات حيوية عبر مسح الوجه في أقل من دقيقة.
- التكنولوجيا الرياضية: منصة Sports Tech – Cutting Edge لتطوير الأداء الرياضي عبر تحليلات البيانات المتقدمة.
- مستقبل التعليم: منصة Xsera by Classera التي تدمج الواقع الافتراضي والمساعدين الأذكياء لتخصيص المسارات التعليمية لكل طالب.
- إدارة المجتمعات الذكية: حلول Salesforce لإدارة المجمعات السكنية عبر تقنيات الحوار الذكي، ومنصة CPaaS لدمج قنوات التواصل المؤسسي عبر واجهات برمجية مرنة.
رؤية القيادات: استثمار بدأ منذ سنوات
أكد قيادات الشركة أن هذه الحلول هي ثمرة إستراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى الاستدامة والجاهزية للمستقبل.
وفي هذا الصدد، أوضح المهندس عمرو فتحي، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا ونظم المعلومات (CTIO)، أن نجاح الشركة في تطبيق الذكاء الاصطناعي بمقاييس عالمية يعود لاستثمارات بدأت منذ سنوات في البنية التحتية والبيانات، مشيراً إلى أن: “إعادة الهيكلة التي تمت في عام 2022 كانت المحرك الأساسي للوصول إلى مرحلة السيادة الرقمية وتطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع”.
من جانبه، استعرض المهندس أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية، دور التحليلات الذكية في إعادة صياغة القطاع المصرفي، مؤكداً أن “دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية هو المفتاح لتحقيق تجربة عملاء استثنائية وقرارات استثمارية دقيقة”.
نحو اقتصاد رقمي مستدام
تأتي مشاركة “إي آند مصر” في القمة لتؤكد التزامها ببناء منظومة رقمية سيادية قادرة على استيعاب متطلبات المستقبل. ومن خلال الموازنة الدقيقة بين الحوكمة، وأمن البيانات، والابتكار، تواصل الشركة تعزيز مكانتها كشريك إستراتيجي للدولة والمؤسسات في رحلة التحول نحو اقتصاد رقمي مستدام وقائم على المعرفة.
