أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، من خلال شركة “السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة”، بياناً توضيحياً رداً على ما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي بشأن وجود حشرات (بق) بالعربة رقم (10) في القطار رقم (2008) المتجه من الإسكندرية إلى أسوان بتاريخ 1 فبراير 2026.
وفي هذا الصدد، استعرضت الشركة الحقائق التالية لتوضيح الموقف للرأي العام:
- تاريخ العربة: العربة محل الشكوى دخلت الخدمة بعد “عمرة شاملة” بورش كوم أبو راضي في فبراير 2025، ومنذ تشغيلها لم يتم رصد أي شكاوى سابقة تتعلق بمستوى النظافة أو وجود حشرات.
- رحلة القطار: تحرك القطار بالرحلة رقم (917) من القاهرة إلى الإسكندرية في 31 يناير 2026، ثم استكمل رحلته من الإسكندرية إلى أسوان بالرقم (2008)، ولم يتم رصد الشكوى إلا قبيل دخول محطة بني سويف.
- الاستجابة الفورية: فور تلقي البلاغ، تم الدفع بطاقم مكافحة متخصص التقى بالقطار في محطة أسيوط، حيث أجريت أعمال مكافحة سريعة للعربة المستهدفة والقطار بالكامل أثناء المسير.
- التطهير الشامل: عقب وصول القطار إلى محطة أسوان، خضع لعملية “تعقيم مركزة” وشاملة. وبمراجعة رحلة العودة من أسوان إلى القاهرة، لم يتم رصد أي ملاحظات جديدة.
- الفحص الفني: فور وصول القطار إلى (ورشة الإسباني) بالقاهرة، قامت لجنة مشتركة من الشركة وخدمة العملاء ومسؤولي الورشة بفحص دقيق للعربة رقم (10)، وأكد الفحص خلوها تماماً من أي حشرات.
رسالة طمأنة للجمهور
أكدت الشركة أن هذه الواقعة تُعد “حالة طارئة وفردية”، مشددة على أن كافة القطارات تخضع لمنظومة تطهير ونظافة دورية وصارمة على مدار الساعة. وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص الهيئة على تقديم خدمة تليق بجمهور الركاب، ومواكبة النهضة الشاملة التي يشهدها قطاع السكك الحديدية حالياً.
