وجه الدكتور حسام صلاح مراد، عميد كلية طب قصر العينى ورئيس مجلس إدارة مستشفيات جامعة القاهرة، التحية إلى الكاتب الصحفى أحمد أيوب، رئيس تحرير جريدة الجمهورية، ردًا على مقاله «رصاصات» الذى استعرض فيه رأيه حول تجربة التعامل مع طوارئ قصر العيني، وما لمسه من جاهزية كاملة، وانضباط فى الأداء، وتعامل مهنى وإنسانى داخل وحدة الطوارئ، حيث أكد أن ما يحدث داخلها يعكس مستوى رفيعًا من المسئولية والالتزام، ويبرهن على أن الطوارئ تواصل أداء دورها الحيوى فى خدمة المجتمع.
أكد عميد الكلية أن العلاج حق أصيل لكل مواطن مصري، تكفله الدولة، وتلتزم قصر العينى بتقديمه دون تفرقة أو استثناء، مشددًا على أن العمل داخل الطوارئ يتم وفق منظومة مؤسسية لا تتأثر بأسماء أو صفات، وإنما تنطلق من احتياجات المريض الصحية فقط.
قال الدكتور حسام حسني، المدير التنفيذى للمستشفيات: إن مستشفيات الجامعة تعمل وفق سياسة واضحة ومنهج ثابت يضمن سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، وحسن إدارة الحالات الحرجة، وتقديم الخدمة الطبية بوصفها مسئولية وطنية تلتزم بها المنظومة الطبية فى جميع الأوقات.
أكد الدكتور أحمد ماهر، مدير مستشفى الطوارئ بقصر العيني، أن فرق الطوارئ تعمل على مدار الساعة وفق منظومة دقيقة تعتمد على الجاهزية المستمرة، وسرعة اتخاذ القرار، والتكامل بين الأطقم الطبية والتمريضية، بما يضمن تقديم الرعاية الطبية اللازمة لكل حالة وفق أعلى المعايير المهنية، مشددًا على أن طوارئ قصر العينى ستظل ملاذًا آمنًا لكل مواطن، تؤدى رسالتها الطبية والإنسانية بوصفها التزامًا ثابتًا وحقًا لا يقبل التأجيل.
