إفتتح كل من اللواء محمد الريدي نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات للشؤون المالية والإدارية والدكتور حسام عبد المولى نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات للشؤون الفنية والجودة فرع الجهاز الجديد بمدينة الغردقة بشكل تجريبي.
في إطار إستراتيجية الجهاز الهادفة إلى التوسع الجغرافي وتعزيز تواجده بالمحافظات المختلفة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان سرعة الإستجابة لشكاوى وإستفسارات مستخدمي خدمات الإتصالات.
يأتي إفتتاح فرع الغردقة ضمن خطة الجهاز لدعم محافظات البحر الأحمر والمناطق السياحية وتيسير حصول المواطنين والزائرين على خدمات الجهاز المختلفة والتي تشمل تلقي شكاوى مستخدمي خدمات الإتصالات ومتابعة جودة الخدمات المقدمة من شركات الإتصالات إلى جانب تقديم الدعم الفني والإرشادي المتعلق بحقوق المستخدمين.
يُعد إفتتاح فرع الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات بمدينة الغردقة إضافة جديدة لشبكة فروع الجهاز المنتشرة بالفعل بعدد من محافظات الجمهورية والتي تشمل القاهرة والجيزة والإسماعيلية والإسكندرية إلى جانب فروعه في محافظات الدلتا ومحافظة أسيوط بما يعكس حرص الجهاز على تعزيز إنتشاره الجغرافي وتسهيل وصول خدماته لكافة المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.
على هامش الإفتتاح تم عقد عدد من الإجتماعات التنسيقية مع القيادات التنفيذية والأمنية بمدينة الغردقة وذلك في إطار التنسيق المشترك ومتابعة سير العمل وبحث آليات التعاون بما يضمن إنتظام تقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة وبما يدعم جهود الجهاز في أداء مهامه التنظيمية والرقابية بالمحافظة.
أكد الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات أن التشغيل التجريبي للفرع يهدف إلى تقييم كفاءة الخدمات المقدمة وقياس إحتياجات المواطنين تمهيدًا للتشغيل الكامل بما يضمن تقديم خدمات متميزة وفق أعلى معايير الجودة وبما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات الحكومية.
أشار الجهاز إلى أن إفتتاح هذا الفرع يعكس إلتزامه المستمر بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين في مختلف المحافظات ودعم جهود الدولة في تحقيق الشمول الرقمي وضمان حصول جميع المستخدمين على خدمات إتصالات آمنة وذات جودة عالية.
يواصل الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات تنفيذ خطته التوسعية لإفتتاح المزيد من الفروع ومراكز الخدمة خلال الفترة المقبلة، بما يسهم في تعزيز حماية حقوق مستخدمي خدمات الإتصالات والإرتقاء بمنظومة الإتصالات في مصر.
