أكد نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذي لشركة كونيكتا، أن مصر باتت مركزًا عالميًا استراتيجيًا لتقديم الخدمات الرقمية والذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن الشركة ستستثمر 100 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة لتعزيز حضورها في السوق المصرية ودعم خطط التحول الرقمي وإطلاق مركز التميز للذكاء الاصطناعي بالقاهرة.
جاء ذلك خلال مشاركة الشركة في فعاليات قمة Global Offshoring Summit 2025 التي استضافتها القاهرة مؤخرًا بمشاركة قيادات عالمية في مجال تقديم الخدمات الرقمية والتعهيد.
وأوضح بيهمان أن خطة كونيكتا في مصر تشمل التوسع الإقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا عبر مراكزها في القاهرة والرياض، لتقديم خدمات تغطي أكثر من 30 لغة، مع إطلاق مركز عالمي جديد لتقديم الخدمات من القاهرة في مطلع عام 2026 ليكون أحد الركائز الأساسية لشبكة كونيكتا الدولية.
وأشار إلى أن استثمارات كونيكتا تستهدف تأسيس شراكات استراتيجية مع Uniphore وCrew AI لتطوير الجيل الجديد من الوكلاء الرقميين، وتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي التفاعلي، ضمن نموذج التشغيل الإنساني – الآلي (Human-in-the-Loop) الذي يدمج الإنسان في منظومة اتخاذ القرار الذكي.
وأكد بيهمان التزام الشركة بتبني ممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقي، وتعزيز الشفافية والامتثال والحوكمة الرقمية، إلى جانب الاستثمار في تنمية المهارات المتقدمة مثل هندسة المحادثات (Prompt Engineering) لتمكين الكوادر المصرية من قيادة مستقبل الخدمات الرقمية.
وشارك بيهمان في مائدة مستديرة بحضور رئيس الجمهورية تناولت دور مصر الاستراتيجي في الاقتصاد الرقمي العالمي، وأهمية مراكز الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحقيق النمو المستدام، كما تحدث في جلسة رفيعة المستوى بعنوان “الحوار التنفيذي العالمي: مستقبل مراكز تقديم الخدمات العالمية” بمشاركة قيادات من كبرى الشركات العالمية، بينهم ممثلون عن Concentrix وVOIS وValeo، وإدارة كيري هالارد، الرئيس التنفيذي لجمعية التوريد العالمية بالمملكة المتحدة.
ومن جانبه، أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن مصر أصبحت من أكثر الوجهات التنافسية عالميًا أمام الشركات العاملة في قطاع التعهيد، مشيرًا إلى أن مستقبل الخدمات الرقمية العالمية ينطلق من القاهرة بفضل الكفاءات الشابة القادرة على تقديم قيمة مضافة للأسواق العالمية، في ظل دعم حكومي متواصل لجذب الاستثمارات وتعزيز النمو المستدام.
