قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بجولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمدينة أجا، لمتابعة انتظام سير العمل، والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكواهم، وذلك بحضور المحاسب محمد الدسوقي، رئيس المركز والمدينة.
وتفقد محافظ الدقهلية أقسام المركز المختلفة، واطلع على إجراءات العمل المتبعة، ومعدلات الإنجاز في الملفات التي يتم التعامل معها، وأكد خلال جولته على ضرورة الالتزام الكامل بالضوابط القانونية في كل الملفات.
وشدد على الإسراع في إنهاء إجراءات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين في أقرب وقت، وكذلك سرعة إنهاء تراخيص البناء، والاستجابة الفورية للاستفسارات المتعلقة بالمتغيرات المكانية، والرد على شكاوى المواطنين.
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين الموجودين بالمركز للتأكد من مستوى الخدمة المقدمة لهم، والذين أبدوا ارتياحهم لانتظام العمل وسرعة تقديم الخدمات، ورضاهم بمستوى تعامل العاملين، وأكد لهم المحافظ أن تلبية مطالبهم وتحقيق تطلعاتهم من أهم أولوياته، وكذلك تقديم أفضل خدمة ممكنة في إطار من الالتزام بالقانون والشفافية.
وأكد اللواء طارق مرزوق أن متابعته الميدانية للخدمات تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد، وتسريع وتيرة الإنجاز، والتيسير على المواطنين بما لا يتعارض مع القواعد القانونية المنظمة.
