أعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا، أمس، عن تحقيق الجامعةلمُعدلات مُرتفعة فى إنجاز وحسم الشكاوى المُوجهة إليها، وفقًا لتقريررئاسة مجلس الوزراء فيما يخص حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدةعن شهر أبريل لعام 2024، والتى تعكس بدورها جهود الجامعة الحثيثة فى متابعة ومُعالجة المُشكلات التى تُواجه المواطنين، ومنتسبى الجامعة، وإيجاد حلول جذرية لها بما يتماشى مع سياسات الدولة المصرية.
أكد رئيس الجامعة، أن الجامعة لا تكتفى بالرد على الشكاوى التى يتم رصدها من خلال المنظومة، ولكنها تعمل أيضًا على رصد الشكاوى والمنشورات التى يتم نشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلام بشكل مستمر ودوري؛ لتحقيق أكبر مُعدلات استجابة وحل للمشكلات المرتبطة بالجامعة فى ظل توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، بتذليل كافة العقبات أمام المواطنين، والعمل على حل مشكلاتهم.
أوضح تقرير مجلس الوزراء، أن الهيئات والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا اختصت بنسبة 11 ٪ من إجمالى تلك الشكاوى والطلبات التى تلقتها المنظومة خلال شهر إبريل الماضي، حيث حققت جامعات: المنصورة، القاهرة،المنيا، أسيوط، عين شمس، الفيوم، وقناة السويس، مُعدلات مرتفعة فى إنجاز وسرعة حسم الشكاوى المُوجهة إليها.
كما أشار التقرير أيضاً، إلى جهود المنظومة بشأن قطاع الخدمات التعليمية خلال الشهر؛ حيث تم التعامل مع 2292 شكوى من بعض أولياء الأمورمرتبطة بالعملية التعليمية فى مختلف المراحل، بالتنسيق مع وزارتى التربية والتعليم والتعليم الفني، والتعليم العالى والبحث العلمي، والجامعات الحكومية.
اطلقت جامعة المنيا برعاية الدكتور عصام فرحات، رئيس الجامعة، حملة للكشف على طلاب الجامعة، والتشخيص المبكر للأمراض المزمنة، كأمراض السكر، والضغط، وأمراض السمنة، حرصا على صحة جميع الطلاب.
