قام الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، صباح اليوم، بزيارة مفاجئة لوحدة طب الأسرة بقونجيل. كان الهدف من الزيارة هو التأكد من انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ملاحظات وتوجيهات فورية
تفقد الجزار أقسام الوحدة المختلفة، بما في ذلك قسم الاستقبال والطوارئ، عيادة الأسنان، المعمل، الصيدلية، وعيادة تنظيم الأسرة. كما قام بمراجعة السجلات والملفات الطبية للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الأساسية.
خلال الجولة، لاحظ وكيل الوزارة عدة جوانب تحتاج إلى تحسين:
- ضعف التدريب على الطوارئ: تبين أن العاملين بحاجة إلى تدريب مكثف على كيفية التعامل مع الحالات الطارئة.
- انخفاض معدلات التردد على المبادرات الرئاسية: هناك حاجة إلى زيادة الوعي بأهمية هذه المبادرات وتشجيع المواطنين على الاستفادة منها.
- عدم انتظام حركة الملفات الطبية: يؤثر هذا الخلل على دقة قاعدة البيانات الخاصة بالمواطنين المترددين على الوحدة.
بناءً على هذه الملاحظات، أوصى الدكتور الجزار مديرة الوحدة بضرورة تكثيف البرامج التدريبية للعاملين، خاصة في مجالات الطوارئ وإدارة الملفات. وشدد على أهمية توثيق وتحديث بيانات المواطنين باستمرار، مما يساهم في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.
استراتيجية مستمرة لتعزيز الجودة
أكد وكيل الوزارة على ضرورة الاستفادة القصوى من الزيارات الروتينية للمواطنين، وتحويلها إلى فرصة لدمجهم في المبادرات الصحية. وشدد على أن تحسين آليات حركة الملفات الطبية أمر ضروري لضمان المتابعة المستمرة لحالاتهم.
واختتم الدكتور الجزار زيارته بالتأكيد على استمرار هذه الجولات المفاجئة على جميع الوحدات والمراكز الصحية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة، وتحت إشراف اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، لضمان تقديم خدمة صحية لائقة وآمنة تليق بالمواطن المصري.
