في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات، أطلقت الإدارة العامة للعلاقات العامة (إدارة التوعية) بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة مطروح قافلتها الخدمية المتنقلة تحت شعار “كل نقطة بتفرق“. جاءت هذه المبادرة تجسيدًا لرؤية الشركة في تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات الأهالي، حيث انتقلت سيارة القافلة إلى منطقة المربع الإنجليزي بمدينة مرسى مطروح لتقديم حزمة متكاملة من الخدمات.
خدمات توعوية وعملية شاملة
تميزت الفعالية بتنوع الخدمات المقدمة التي شملت الجانب التوعوي والخدمي على حد سواء، حيث حرص فريق العمل على توعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والمحافظة على شبكات الصرف الصحي. كما قاموا بتقديم خدمة تطهير خزانات المياه للمنازل. ولم تغفل القافلة الجانب العملي، حيث وفرت للمواطنين إمكانية تسديد فواتير المياه والاشتراك في الخدمات الجديدة، إلى جانب استقبال الشكاوى والمقترحات ومعالجتها بشكل فوري.
مسؤولية مجتمعية وتنمية مستدامة
وأوضح الدكتور المهندس إبراهيم خالد، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن هذه المبادرة تأتي في إطار المسؤولية المجتمعية للشركة وسعيها الدائم لتحسين تجربة المواطن. وأكد أن الشركة تعمل على تنفيذ رؤية متكاملة تركز على تحقيق التنمية المستدامة ورفع مستوى الوعي بأهمية الحفاظ على الموارد المائية في المحافظة.
لاقت الفعالية تفاعلًا كبيرًا من قبل أهالي المنطقة الذين أشادوا بالجهود المبذولة، معربين عن تقديرهم لالتزام الشركة بتقديم خدماتها بأسلوب عملي يلامس احتياجاتهم اليومية. وتأتي هذه المبادرة استكمالًا لسلسلة الجهود التي تبذلها الشركة ضمن استراتيجية تحسين جودة الحياة وبناء مجتمع واعٍ قادر على الحفاظ على موارده الطبيعية.
