تفقد اللواء محمد صحصاح، رئيس مدينة مرسى مطروح، صباح اليوم، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمدينة، وذلك ضمن جولة تفقدية لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقييم مدى رضاهم عن هذه الخدمات وسرعة إنجاز معاملاتهم. تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات وزارة التنمية المحلية ومحافظ مطروح.
رئيس المدينة يستمع مباشرة لمطالب وشكاوى المواطنين
حرص اللواء محمد صحصاح خلال الجولة على التواجد في منطقة شباك المعاملات، حيث استمع بنفسه إلى آراء المواطنين للتعرف على مطالبهم وشكواهم بشكل مباشر، والوقوف على الإجراءات المتبعة في التعامل مع الطلبات المقدمة. يعكس هذا حرصه الشديد على دعم منظومة العمل في المركز بمنتهى الشفافية، وضمان سرعة تقديم الخدمة للمواطن المطروحي.
توجيه بتيسير الإجراءات ودراسة مقترحات المترددين على المركز
استمع رئيس مدينة مرسى مطروح إلى عدد من المقترحات التي تقدم بها المواطنون المترددون على المركز التكنولوجي خلال جولته التفقدية، ووجه على الفور بتيسير الإجراءات اللازمة بشأن هذه المقترحات واتخاذ ما يلزم لتنفيذها. كما وجه بدراسة إمكانية إدراج بعض هذه الأفكار ضمن خطط أعمال التطوير المستقبلية للمركز.
تأكيد على السعي المستمر لتحسين مستوى الخدمات وتقليل زمن إنهاء الطلبات
أكد رئيس المدينة خلال زيارته للمركز التكنولوجي أن مدينة مرسى مطروح تسعى بشكل دائم ومستمر إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال المركز التكنولوجي، باعتباره واجهة مباشرة للتواصل الفعال بين المواطنين والحكومة المحلية.
وشدد على ضرورة تبسيط الإجراءات وتقليل المدد الزمنية اللازمة لإنهاء معاملات المواطنين وتقديم الخدمات بكفاءة عالية واحترام يليق بأهالي المدينة.
أهمية التواجد الميداني للمسؤولين لتعزيز الثقة والتعاون
أضاف رئيس المدينة أن تواجد المسؤولين ميدانيًا والاحتكاك المباشر مع المواطنين يساهم بشكل كبير في تعزيز فاعلية العمل التنفيذي، ويسهم في بناء جسور قوية من الثقة والتعاون المتبادل بين المواطن والجهاز التنفيذي للمدينة.
مرافقة سكرتير المدينة ومدير المركز لرئيس المدينة خلال الجولة
رافق اللواء محمد صحصاح، رئيس مدينة مرسى مطروح، خلال جولته التفقدية في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، كل من الأستاذ أحمد النجدي، سكرتير المدينة، والأستاذ رامي رضا، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة مرسى مطروح.
