صرّح إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة “إي فاينانس”، بأن جميع الخدمات التي تقدمها الشركة والمستضافة عبر مراكز البيانات الخاصة بها، متاحة لجميع المستخدمين على مستوى الجمهورية وتعمل بكامل كفاءتها التشغيلية المعتادة، دون أي تأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة التي نجمت عن حريق سنترال رمسيس أمس الإثنين.
وأوضح سرحان أن الصعوبات التي تشهدها بعض المناطق في الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية ترجع إلى اضطرابات مؤقتة في خدمات الإنترنت التابعة لشركات الاتصالات، وأنه جارٍ العمل على استعادة هذه الخدمات في أقرب وقت ممكن. وأكد أن المنصات نفسها تعمل بكفاءة تامة من جانب الشركة.
وأضاف سرحان: “حرصًا منا على استمرار تقديم الخدمات دون انقطاع، نود أن ننوه على المستخدمين الكرام بأنه في حال واجهتهم صعوبة في الوصول إلى أي من خدماتنا، يُرجى تجربة استخدام شريحة اتصال من شركة أخرى مؤقتًا، وذلك لحين عودة الاستقرار الكامل لشبكات الإنترنت المحلية.”
وأكد رئيس “إي فاينانس” أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بكامل منظوماتها، تعمل بكفاءة عالية، بالإضافة إلى جميع القطاعات الهامة التي نقدم خدماتنا إليها، سواء كانت الزراعة أو السياحة أو النقل أو البترول أو برامج الدعم النقدي مثل “تكافل وكرامة”.
وجدد سرحان التزام “إي فاينانس” بالمتابعة اللحظية لحالة الشبكات الرقمية بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية والقطاعات المختلفة، للاطمئنان على سير الأعمال التشغيلية بطريقة طبيعية وآمنة.
وأوضح سرحان فيما يخص الخدمات المقدمة بالتعاون مع البنوك أو مقدمي خدمات التحصيل، بأن الشركة ووزارة الاتصالات تعملان على مدار الساعة مع شركات التحصيل لعودة الخدمات إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، وذلك بالتعاون مع كافة البنوك.
وفي ختام تصريحه، أثنى إبراهيم سرحان على الجهود التي يبذلها وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قائلاً: “نُثمّن الجهود الكبيرة والاستثنائية التي تبذلها وزارة الاتصالات، والتي تعمل على مدار الساعة بكل كفاءة ومهنية لضمان استقرار واستمرارية الخدمات الرقمية في مصر.
ونؤكد أننا في ‘إي فاينانس’ على أتم الاستعداد للعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة، حتى نتجاوز هذا الظرف العارض بأمان كامل.”
