أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى برئاسة المهندس مصطفى الشيمى حالة الطواريء استعدادا لعيد الفطر المبارك لضمان تقديم افضل خدمة للمواطنين ومواجهة الضغوط وزيادة الاستهلاك خلال ايام العيد بالتنسيق الكامل مع غرفة العمليات بالمحافظة والشركة القابضة وشكة صرف صحى القاهرة.
قال المهندس مصطفى الشيمى انه تقرر ووقف الاجازات والراحات للقطاع التشغيل والصيانة والفرق المشاركة فى حالة الطواريء واستمرار بيع كروت شحن العدادات بمراكز خدمة العملاء مشيرا إلى ان جميع فروع الشركة فى حالة استعدادا كاملة لاجازة عيد الفطر المبارك وتجهيز اسطول من سيارات توزيع المياه والشفاطات والمعدات التابعة للشركة تحسبا لوقوع اى اعطال مفاجئة.
اضاف انه تقرر استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساء طوال أيام إجازة عيد الفطر المبارك بكافة مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة والتى سبق وأعلنت عنها الشركة على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك.
اشار المهندس مصطفى الشيمى انه تم تشكيل لجنة لادارة الازمات بالشركة بمشاركة اعضاء من قيادات القطاعات الفنية بالشركة للتنسيق بين جميع المواقع فى حالة وجود اعطال طارئة تستلزم التدخل السريع
اوضح ان غرفة عمليات الخط الساخن 125 بالشركة تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وفى أيام الإجازات والعطلات الرسمية لتلقى شكاوى واستغاثات المواطنين تزامنا مع موجة الطقس الحارة التى تمر بالبلاد واجازة عيد الفطر المبارك.
