تلقى اللواء عمرو رؤوف، مدير أمن الشرقية، إخطارًا من مستشفى الأحرار التعليمي يفيد بوصول ربة منزل مصابة بنزيف داخلي وكسور متعددة، وتصارع الموت. جاء ذلك بعد سقوطها داخل مصعد كهربائي من الطابق الثامن ببرج للأطباء في مدينة الزقازيق.
أفادت تحريات المباحث الجنائية بالشرقية، التي أشرف عليها اللواء حسن النحراوي، بأن ربة المنزل البالغة من العمر 54 عامًا سقطت من الطابق الثامن بعد محاولتها فتح المصعد لتتفاجأ بعدم وجوده.
وأكدت التحريات الأولية عدم وجود شبهة جنائية في الوفاة.
تولت النيابة التحقيق في الواقعة، وقررت انتداب الطب الشرعي لفحص المصابة، كما طلبت تكثيف تحريات المباحث للتأكد بشكل قاطع من عدم وجود أي شبهة جنائية.