د.محمد سامى مدير فرع الهيئة بالإسماعيلية:
10 مليارات جنيه استثمارات المشروع بالمحافظة.. و10 ملايين خدمة علاجية للمستفيدين حتى الآن
استحداث 22 خدمة طبية بالمستشفيات.. و66 ألف عملية جراحية.. و1.2 مليون فحص شامل
تحظى منظومة التأمين الصحى الشامل منذ إطلاقها باهتمام رئاسى غير مسبوق وإرادة سياسية راسخة لتحقيق أهدافها المنشودة فى توفير رعاية صحية شاملة ومتكاملة لكل المصريين فى جميع مراحل حياتهم مع تكفل الدولة بتوفير الحماية المالية لغير القادرين للحصول على الرعاية الصحية من خلال المنظومة الصحية الجديدة.
حلم الرعاية الصحية الشاملة تحقق حتى الآن فى محافظات بورسعيد والأقصر والإسماعيلية يستفيد من خدمات التأمين الصحى الشامل فيها أكثر من ٨.٢ مليون مواطن.. ويجرى تطبيق المنظومة الجديدة فى ثلاث محافظات أخري.. فى جنوب سيناء والسويس وأسوان.
ومنذ انطلاق مشروع التأمين الصحى الشامل تحظى التجربة المصرية بإشادات دولية مستمرة.. تمثل شهادة ثقة فى هذا المسار المصرى الهادف إلى توفير الرعاية الصحية الشاملة والمتكاملة لكل أفراد الأسرة.
«الجمهورية» فى هذا الحوار ترصد تفاصيل تطبيق المنظومة الصحية الجديدة مع الدكتور محمد سامى مدير فرع الهيئة للرعاية الصحية بالإسماعيلية.
**
أكد مدير هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية فى حواره لـ «الجمهورية» أن تطبيق منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة، أحدث ثورة وطفرة حقيقية فى المنظومة الصحية، حيث استهدفت تحسين وتطوير البنية التحتية للمنشآت الصحية، ودعمها بكافة الخدمات والتخصصات الطبية والقوى البشرية فى كافة المحافظات التى تشملها المنظومة، مما يعد طفرة فى كبيرة فى الارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وأضاف «سامي»، أن الهيئة تتلقى جميع الشكاوى من المواطنين وتدرسها وتعمل على حلها فى جميع المراكز بدون التهاون وبحيادية لجميع المراكز بمحافظة الإسماعيلية.
> كم خدمة طبية وعلاجية تم تقدبمها منذ بداية تشغيل منظومة التأمين الصحى الشامل بالإسماعيلية؟
>> نجحنا فى تقديم 10 ملايين خدمة طبية وعلاجية لمنتفعى التأمين الصحى الشامل بالإسماعيلية منذ بداية إطلاق المنظومة بالمحافظة فى فبراير 2021 ، وتشمل 6 ملايين خدمة بمراكز ووحدات طب الأسرة و4 ملايين و200 ألف خدمة بالمستشفيات والتى بلغ عددها حتى الان 52 منشأة صحية ، وسوف يتم وزيادة أعداد المنشآت لـ 66 مع اكتمال المنظومة بالمحافظة
> كم خدمة تم استحداثها؟
>> تم استحداث أكثر من 22 خدمة طبية بمستشفيات الهيئة بالإسماعيلية أبرزها زراعة الكلى وزراعة القرنية، وزراعة قوقعة الأذن والقساطر القلبية بتقنية TAVI والقساطر المخية وجراحات الوجه والفكين، بالإضافة إلى إجراء حوالى 66 ألف عمليات وجراحات بتقنيات ونسب نجاح عالمية.
> ماذا عن الخدمات الطبية الأخري؟
>> تم إجراء 1.2 مليون فحص طبى شامل لمنتفعى التأمين الصحى الشامل بالإسماعيلية، وتقديم أكثر من 150 ألف خدمة ضمن المشاركة بالمبادرات الصحية الرئاسية، ونجاح اعتماد مبدئى واعتماد 35 منشأة صحية تابعة للهيئة بالإسماعيلية وفقًا المعايير GAHAR المعترف بها من منظمة الإسكوا العالمية، والانتهاء من ميكنة 44 مركز ووحدة طب أسرة، وميكنة العيادات الخارجية والأقسام الداخلية والطوارئ بـ 5 مستشفيات بالإسماعيلية، بالإضافة إلى تطبيق منظومة المعامل الإلكترونية الموحدة «LIS» بـ 48 معملا، والأرشفة الإلكترونية للأشعة «RIS/PACS» بـ 21 قسما للأشعة بالمنشآت الصحية بالإسماعيلية.
كما تم تنفيذ أكثر من 11 الف برنامج تدريبى إلزامى وتخصصى لرفع كفاءة وتنمية قدرات الأطقم الطبية والإدارية بالمنشآت الصحية بالإسماعيلية، وارتفعت نسبة رضاء منتفعى التأمين الصحى الشامل عن الخدمات والرعاية الصحية بالمنشآت الصحية بالإسماعيلية إلى 94.3٪، كما يوجد حاليًا 4 غرف مركزية وفرعية بفرع ومنشآت هيئة الرعاية بالإسماعيلية مربوطة مع الدوائر الصحية والمرافق الحيوية تحت مظلة الشبكة الوطنية الموحدة لخدمات الطوارئ والسلامة العامة لضمان التعامل الفورى مع أى أزمات أو أحداث طارئة.
أضاف إن مجمع الإسماعيلية الطبى نجح فى إجراء العمليات الكبرى بالخدمات والتقنيات المستحدثة داخل المجمع. وذلك بأحدث التقنيات العالمية دون تحمل المريض أى نفقات. تلك الجراحات شملت جراحات زراعة واستبدال الصمام الأورطى بتقنية TAVI، وعمليات علاج الانسداد المزمن للشرايين التاجية بتقنية CTO، وعمليات القسطرة المخية وإذابة الجلطات، وعلاح تمدد الشريان الأورطى باستخدام الدعامة المغطاة بتقنية EVAR، وكذلك جراحات متقدمة تجاوزت تكلفتها 600 ألف جنيه.
أُجريت باستخدام الميكروسكوبات الجراحية، وعمليات المناظير، وعيادات علاج الالم والأشعة التداخلية، إضافة إلى اجراء الجراحات المتقدمة للأطفال داخل مجمع الإسماعيلية الطبي. وهذه العمليات تصل تكلفتها إلى أكثر من نصف مليون جنيه، وتزيد تكلفتها فى مستشفيات القطاع الخاص إلى أكثر من 600 ألف جنيه، ويتحمل المنتفع ما يقرب من 400 جنيه فقط، لإجرائها تحت مظلة التأمين الصحى الشامل، كما تتكفل الدولة بعلاج غير القادرين بالمجان.
> كم بلغت تكلفة التأمين الصحى الشامل بالإسماعيلية؟
>> بلغت فاتورة تكلفة التأمين الصحى الشامل بالإسماعيلية 10.125 مليار جنيه منها 7.7 مليار جنيه تكلفة البنية التحتية للمنشآت الصحية و1.9 مليار جنيه تكلفة التجهيزات الطبية وغير الطبية.
> مبادرة «يوم للناس» التى أطلقها مجمع الإسماعيلية الطبى التابع لهيئة الرعاية الصحية بالمحافظة.. هل حققت نجاحا كبيرا؟
>> أطلقنا عدة مبادرات صحية لخدمة المواطن الاسماعيلاوي، خلال الفترة الأخيرة، وماضون نحو تذليل جميع العقبات التى قد تواجه منظومة التأمين الصحى الشامل بالمحافظة، بجميع مراكزها وقراها، بهدف الوصول إلى ابعد مواطن فى نقطة جغرافية بمحافظة الإسماعيلية.
أنا طبعا سعيد بنجاح مبادرة «يوم للناس»، والتى انطلقت بمجمع الإسماعيلية، شعار مستقبل صحى أفضل يبدأ بالحوار، من أجل تعزيز التواصل المجتمعى لتحسين تجربة المنتفع داخل منشأت هيئة الرعاية الصحية تحت مظلة منظومة التأمين الصحى الشامل، وخلال فعاليات المبادرة تم مناقشة كافة المقترحات والتحديات الخاصة بالمنتفعين وصولًا لمؤشرات صحية تحقق أعلى معدلات رضا المنتفعين باعتبارهم الهدف الأسمى للمنظومة، الأمر الذى من شأنه يمثل رجع صدى المنتفع حول خدمات المنظومة وجودتها.
> ماذا عن مبادرة للكشف عن الأورام بين العاملين فى المصالح الحكومية؟
>> أطلقت هيئة الرعاية الصحية مبادرة للكشف المبكر وعلاج الأورام السرطانية فى عدد من المصالح الحكومية، ضمن فعاليات مبادرة رئيس الجمهورية للكشف المبكر وعلاج الأورام.
> ندوات تثقيفية فى الوحدات الصحية؟
>> عقدت هيئة الرعاية الصحية فى الإسماعيلية عدة ندوات تثقيفية حول حقوق وواجبات المنتفعين فى منظومة التأمين الصحى الشامل شملت تعريف المنتفعين بالحق فى تلقى الرعاية الطبية الملائمة وجودتها، والحق فى الحصول على معلومات كافية حول حالتهم الصحية وخيارات العلاج المتاحة.
> التعاون بين الهيئات والاستفادة من الخبرات والمعرفة المشتركة يرتقى بمستوى المنظومة الطبية ويحقق مستويات أفضل من الخدمة والرعاية الصحية. كيف يتحقق ذلك؟
>> تسعى الهيئة لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية فى مجال الرعاية الصحية، وتطلعها إلى تعزيز التعاون المستقبلى مع تلك الهيئات والاستفادة من الخبرات والمعرفة المشتركة لتحقيق تحسين مستدام فى قطاع الرعاية الصحية فى مجال التغطية الصحية الشاملة.
واستقبلت الهيئة قبل اسابيع وفدًا رفيع المستوى من برنامج التنمية البشرية بالبنك الدولي، كان هدف الزيارة بحث سبل التعاون المستقبلية وتعزيز أوجه الشراكة فى دعم مشروع التأمين الصحى الشامل، وذلك فى إطار استمرار تعزيز قطاع الرعاية الصحية فى مصر وتحقيقًا لأهداف التنمية المستدامة وفقًا لرؤية مصر 2030.
أشادت المدير الإقليمى لبرنامج التنمية البشرية بالبنك الدولي، بمستوى الخدمات الطبية المقدمة تحت مظلة التأمين الصحى الشامل، معربة عن فخرها بالتطور الملحوظ الذى شهدته منشآت هيئة الرعاية الصحية فى تقديم الخدمة الطبية المتميزة واللائقة وبكل سهولة ويسر لمنتفعى التأمين الصحى الشامل.
> كم عدد المنشآت الصحية الحاصلة على درجة الاعتماد القومية المعترف بها عالميًا بمحافظة الإسماعيلية؟
>> تسعى الهيئة دائما لرفع جودة حزم الخدمات الصحية المقدمة داخل كافة منشآتها بمحافظات التأمين الصحى الشامل، وذلك بما يضمن استدامة تطوير الآداء لتقديم خدمات صحية متميزة ذات جودة تليق بمنتفعى منظومة التأمين الصحى الشامل وصولاً للمعايير العالمية.
وقد وصل إجمالى المنشآت الصحية الحاصلة على درجة الاعتماد القومية المعترف بها عالميًا بمحافظة الإسماعيلية إلى 9 منشآت صحية، إضافة إلى 20 منشأة طبية تم تسجيلها طبقًا للمعايير القومية GAHAR، وذلك منذ تدشين منظومة التأمين الصحى الشامل بالمحافظة. بعد نجاح ثلاث منشآت طب أسرة فى اجتياز معايير الاعتماد القومية GAHAR، والمعترف بها على المستوى الدولى من منظمة الإسكوا العالمية ولمدة ثلاث سنوات. والمنشآت الصحية الحاصلة على درجة الاعتماد شملت مركزى طب أسرة «الشهداء ، السلام» إضافة إلى «وحدة طب أسرة العهدة».
> كيف يتم تقييم الأداء داخل المنظومة الصحية الجديدة ؟
>> تم عرض مؤشرات أداء فرع الهيئة بالإسماعيلية للعام الماضى 2023 ضمن عرض مؤشرات أفرع الهيئة بمحافظات تطبيق منظومة التأمين الصحى الشامل، والتى شملت تقييمًا شاملا للجوانب الإكلينيكية والمالية والإدارية والجودة، ورضاء المنتفعين.
وتلك المؤشرات عكست الأداء العام لكل فرع، بما يضمن تحسين الأداء بالهيئة العامة للرعاية الصحية، لتكريم المستشفيات ووحدات طب الأسرة المتميزة على مدار العام الماضي. جيث تم تكريم منشآت الرعاية الثانوية والثالثية بقيادة الدكتور محمد جبريل وتضمنت مجمع الإسماعيلية الطبى بقيادة الدكتور حسين كساب، ومستشفى الطوارئ بأبو خليفة، وتكريم وحدات طب الأسرة المتميزة بفرع الإسماعيلية بقيادة الدكتورة منى منير، مدير إدارة الرعاية الأولية، وشملت تكريم مركز طب أسرة التل الكبير بقيادة الدكتور إبراهيم عبدالمحسن، ومركز طب الأسرة أبوخليفة بقيادة الدكتورة غادة متولي، ووحدة طب الأسرة الظاهرية بقيادة الدكتور هشام شعبان.
