فى خطوة سريعة لاستجابة مطالب المواطنين،و لسعيها الدائم لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، استجابت محافظة الجيزة لعدد من الشكاوى التي وردت عبر صفحتها الرسمية، حيث وجه المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بسرعة إزالة أسباب هذه الشكاوى، مما يعكس حرص المحافظة على الاستماع لملاحظات المواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم.
قامت الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالتنسيق مع إدارة النظافة بحى الهرم برفع ٢٨٠ طن من المخلفات الكائنة بقطعه أرض متروكة بشارع عامر المتفرع من نبيل طه بمنطقة الطالبية فيصل الي جانب تجهيزها كساحه لانتظار السيارات للمواطنين وكذا رفع تجمعات القمامة من شارع الإمام الغزالى المتفرع من اللبينى.
كما قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بإصلاح كسر بخط مياه قطر 12 بوصة بشارع الجمعية الزراعية بقرية برطس وإعادة ضخ المياه بصورة طبيعية لقرى القيراطيين والأبعدية وسقيل.
استجاب مركز ومدينة ابو النمرس للشكوي الواردة الخاصه بوجود تجمعات للمياه بنفق المشاة بشارع المدرسة بمنيل شيحة وتم شفط تجمعات المياه وإجراء الصيانات اللازمة .
كلف المهندس عادل النجار حي الهرم بالاستجابة الفورية لشكوي المواطنين بطريق كعبيش من سقوط كابل كهربائي رئيسي من اعلي كوبري الوصلة بالطريق الدائري لما يمثله من خطورة علي سلامه المواطنين .
وتم التنسيق مع الهيئة العامة للطرق والكباري ورفع الكابل وإزالة اسباب الشكوي مع المراجعة الدورية لكافه اعمدة الإنارة والكابلات الكهربائية بالقطاع.
وفى شارع الحرمين الواقع بنهاية شارع فيصل قامت محافظة الجيزة من خلال حي الهرم بالاستجابة لشكوي المواطنين برفع كافة الإشغالات والتعديات للمحال والباعة الجائلين والسيارات المتهالكة.