أكد الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء أهمية دور جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المقبلة، لا سيما فى ظل حرص الحكومة على ضبط الأسعار فى الأسواق بكل السبل الممكنة، مشددًا على أهمية المتابعة الدورية لدور الجهاز الرقابي.
كما أكد الدكتور مدبولى ضرورة العمل على وضع رؤية متكاملة لتطوير أداء جهاز حماية المستهلك من أجل تحقيق الأهداف المنوطة به، موجهًا فى هذا الصدد بدعم الجهاز بالكوادر المؤهلة، التى تسهم فى تطوير أدائه، وكذا النظر فى التعاون مع مراكز الأبحاث والجامعات ومركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء والجهاز المركزى للتنظيم والإدارة بشأن دراسة السبل الكفيلة بضبط الأسواق، فضلاً عن وضع رؤية متكاملة لتفعيل عمل الجهاز.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذى عقده الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أمس، مع إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك؛ فى إطار استعراض جهود الجهاز وآليات ضبط أسعار السلع فى الأسواق.
خلال اللقاء، أشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن هناك حرصاً كبيراً على تفعيل دور الجهاز الرقابى باعتباره يمثل محورًا رئيسياً فى عمل الجهاز، بما يؤكد فى الوقت نفسه دور الدولة فى مجال الرقابة على الأسواق، مستعرضًا فى هذا الشأن تقريراً حول جهود الجهاز خلال الفترة من 16 نوفمبر 2023 وحتى 25 يناير 2024.
أوضح إبراهيم السجينى أنه تم اطلاق 1918 حملة رقابية وتسجيل عدد 7580 محضرا، مشيرًا إلى أنه فى إطار حملات ضبط الأسواق تم ضبط نحو 268 طن سكر بأسعار مخالفة للسعر المعلن للكيلو، وهو 27 جنيهًا، كما تبين وجود مخالفات أخرى مرتبطة بعدم الإعلان عن الأسعار وعليه تم تسجيل نحو 3225 محضرًا من إجمالى عدد المحاضر المشار إليها، بشأن عدم الإعلان عن الأسعار.
كما أشار إبراهيم السجينى إلى أنه تم إنجاز نسبة 85.2٪ من إجمالى الشكاوى الواردة، والتى وصل عددها إلى نحو 39447 شكوى خلال الفترة من 16 نوفمبر 2023 وحتى 25 يناير 2024.
أشار رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال اللقاء، إلى الحرص على توفير الضبطية القضائية لأعضاء الجهاز للتعامل مع المخالفات، مشيرا فى الوقت نفسه إلى العمل على إعداد «تطبيق» على الهاتف خاص بالجهاز، بالتعاون مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، بما يساعد المواطنين على تقديم الشكاوي، إلى جانب توفير أجهزة وشاشات تابعة للجهاز فى المولات التجارية لتقديم الشكاوي، وكذا العمل على تطوير الفروع التابعة لجهاز حماية المستهلك فى المحافظات، مع السعى لفتح فروع أخرى فى المحافظات التى لا يتواجد بها مقار له.
