حرص رئيس جامعة الأزهر د.سلامة داود على تناول وجبة العشاء مع طالبات المدينة الجامعية بطيبة الأقصر، للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للطالبات، وقبل تناول العشاء قام رئيس الجامعة بجولة تفقدية لكافة محتويات مطعم المدينة ومعاينة المواد الغذائية وتواريخ صلاحيتها، كما قام بمعاينة محتويات المطعم، وبعدها قام رئيس الجامعة بفتح حوار مع الطالبات قائلا: كل واحدة لها شكوى من الطعام أو السلوك أو الجودة تتحدث دون حرج، وأحضر رئيس الجامعة منضدة وسط المطعم وجلس بين الطالبات اللاتى تجمعن حوله حيث أبدت كل واحدة منهن شكواها، وقام بتسجيلها أمين عام الجامعة محمد عبد الخالق، وعقب انتهاء الطالبات من الشكاوى أكد رئيس الجامعة أن حادثة الإصابة الجماعية للطالبات لا تزال قيد التحقيق القضائى عقب تقرير وزارة الصحة عن جودة الطعام.
مشددا أن جميع الشكاوى والملاحظات سيتم التحقيق فيها، معلنا عدم التهاون مع المقصرين فى أى مكان، وأنه فى مصر الان لا يوجد أحد فوق القانون ومن اخطأ فعليه أن يتحمل نتيجة الخطأ الذى قام به، مشيرا إلى أن الأخطاء فى القضايا المتعلقة بالعملية التعليمية تعتبر جريمة مكتملة الأركان.
